Место, где можно рассказать о ситуации общения, которая задела, и услышать, как она отзывается в других людях. Без советов, без оценок и без «правильных» ответов.
Очно, кабинет у метро «Берёзовая роща» Небольшая группа, постоянный состав Ведущая — Ольга Костылева
Группа не объясняет Вам, что с Вами происходит. Она создаёт пространство, где Вы сами начинаете это слышать.
Балинтовская группа — это регулярные встречи небольшого круга людей с ведущим. Один из участников рассказывает о ситуации общения, которая его задела, тревожит или продолжает «жить внутри»: разговор с учеником или родителем, конфликт с мамой, усталость рядом с больным близким, тяжёлый момент с подчинённым.
Остальные участники не дают советов и не разбирают, кто прав. Они делятся тем, что почувствовали, пока слушали: образами, фантазиями, ассоциациями, воспоминаниями. Из этих откликов постепенно складывается более объёмная картина — не только того, что было сказано, но и того, что происходило между людьми на менее заметном уровне.
Метод появился в 1950-х годах: психоаналитик Майкл Балинт начал собирать в Лондоне группы врачей, чтобы вместе думать о трудных отношениях с пациентами. Сегодня такие группы проводят для врачей, педагогов, психологов, руководителей и для всех, чья жизнь или работа связана с постоянным общением и заботой о других.
Это не новый метод и не авторская «техника». Это давно существующая форма работы, которую я соединяю с психоаналитическим взглядом на эмоциональное выгорание.
ЧЕГО ЗДЕСЬ НЕ БУДЕТ
Это не тренинг общения
Многие приходят с ожиданием, что их научат, как правильно ответить или как поставить границы. Балинтовская группа устроена иначе — и в этом её ценность.
— Советов Никто не скажет, как Вам следовало поступить. Готовые рецепты обычно уже известны и не помогают — иначе ситуация бы не повторялась.
— Обучения «правильным» фразам Здесь не тренируют скрипты и не отрабатывают «сказать нет». Речь о понимании, а не о новой инструкции.
— Обязанности рассказывать Вы можете приходить и слушать. Рассказать свою ситуацию — решение участника, а не требование группы.
— Оценок «правильно» и «неправильно» Группа не судит ни Вас, ни второго участника ситуации. Здесь не ищут виноватых.
— Правильного объяснения от ведущей Ведущая не выносит заключение о Вас и Вашей ситуации. Она бережёт рамку группы, а значимое каждый находит сам.
— Разговоров за пределами группы То, что прозвучало на встрече, остаётся в группе. Это главное условие, на котором держится доверие.
КАК ПРОХОДИТ ВСТРЕЧА
Пять шагов одной встречи
Каждая встреча строится по одной и той же понятной схеме. Это даёт ощущение опоры: Вы всегда знаете, что будет дальше.
Кто-то приносит ситуацию
Участник, который хочет поделиться (его называют референтом), рассказывает о случае общения, который его задел. Не нужно готовиться, формулировать «проблему» или делать выводы — достаточно рассказать, как было.
Группа уточняет детали
Участники задают вопросы о фактах: кто был рядом, что прозвучало, как всё закончилось. Это помогает всем лучше представить ситуацию — без интерпретаций и оценок.
Референт слушает
Референт на время отходит в позицию слушателя. Ему не нужно отвечать, соглашаться или защищаться — только слышать, что его история пробудила в других.
Участники делятся откликами
Каждый говорит о своём: какое чувство возникло, какой образ пришёл, какое воспоминание всплыло, на чьём месте в этой истории он себя почувствовал. Отклики бывают неожиданными — и часто именно они оказываются самыми точными.
Слово возвращается референту
В конце референт говорит, что откликнулось, что удивило, с чем он уходит. Ведущая завершает обсуждение. Ничего не нужно решать прямо сейчас — понимание часто продолжает складываться после встречи.
ПОЧЕМУ ЭТО РАБОТАЕТ
В каждом разговоре два уровня
Когда мы общаемся, обмениваемся не только словами. Одновременно идёт другой процесс — эмоциональный, во многом неосознаваемый. Именно он часто и забирает силы: мы вроде бы всё сказали правильно, а после разговора чувствуем себя опустошёнными, виноватыми или злимся, не понимая почему.
Когда несколько человек слушают одну историю, каждый улавливает свою часть этого второго уровня. Вместе отклики позволяют увидеть то, что одному увидеть трудно, — потому что изнутри ситуации это почти невозможно.
ЧТО ПРОЗВУЧАЛО
«Мама, я же просила не звонить мне на работу»
«Ваш ребёнок снова не сделал задание»
«Хорошо, я возьму этот проект»
ЧТО ПРОИСХОДИЛО ПОД СЛОВАМИ
Раздражение, а следом — вина и знакомое чувство «я плохая дочь»
Тревога, что сейчас обвинят тебя, и желание заранее защититься
Страх разочаровать, который сильнее усталости
Примеры собирательные и приведены для иллюстрации.
КАК ЭТО МОЖЕТ ВЫГЛЯДЕТЬ
Одна история, много откликов
Учительница рассказывает о разговоре с мамой ученика. Мама говорила спокойно, но после встречи учительница весь вечер не могла прийти в себя и мысленно продолжала спорить.
Никто не говорит, как надо было ответить. Но к концу встречи учительница замечает, что разговор задел в ней что-то давнее.
«Мне стало тесно, будто меня отчитывают» «Я почему-то вспомнила свою маму на родительском собрании» «Мне было жалко эту женщину — кажется, ей тоже страшно»
И злость на маму ученика сменяется более спокойным пониманием того, что происходило между ними.
Собирательная история. Реальные ситуации участников не публикуются.
КОМУ ПОДХОДИТ
Для тех, чья жизнь наполнена общением и заботой о других
Профессиональная подготовка не нужна. Важно одно: желание понять, почему одни и те же ситуации повторяются и забирают столько сил.
Педагогам
Учителям, воспитателям, школьным психологам, завучам. Трудные разговоры с родителями, учениками и коллегами, которые продолжают звучать в голове после работы.
Взрослым детям и родителям
Тем, кто устал от повторяющихся сценариев в семье: после разговора с мамой чувствуешь вину, а с подростком невозможно говорить без ссоры.
Тем, кто ухаживает за близкими
Когда рядом болеющий или пожилой родственник, а Вы перестали понимать, где заканчивается забота и начинается истощение, — и злитесь на себя за раздражение.
Руководителям
Тем, кто отвечает за людей: тяжёлые разговоры с сотрудниками, ощущение, что тащишь всё на себе, и одиночество в решениях.
Помогающим специалистам
Врачам, медсестрам, психологам, социальным работникам. Для них Балинтовская группа исторически и создавалась — как способ не терять себя в работе с людьми.
В центре внимания;Конкретная ситуация общения и чувства вокруг неё;Навыки и техники;Ваша жизнь и внутренний мир целиком;Профессиональный случай и методы работы
Кто говорит;Вся группа делится откликами;В основном тренер;Вы и специалист;Супервизор и специалист
Советы и оценки;Нет;Да, это основа формата;Обычно нет;Да, профессиональные рекомендации
Нужна подготовка;Нет;Нет;Нет;Да, профессиональная
С чем уходите;Новое понимание ситуации и себя в ней;Набор приёмов;Глубокие изменения со временем;Решение по рабочему случаю
Балинтовская группа не заменяет индивидуальную работу. Иногда участники совмещают оба формата — каждый даёт своё.
ПРАВИЛА И БЕЗОПАСНОСТЬ
Рамка, на которой держится доверие
Рассказывать о том, что задело, можно только там, где безопасно. Поэтому у группы есть несколько простых правил, которые принимает каждый участник.
Конфиденциальность Сказанное остаётся в группе Ситуации и имена не обсуждаются за пределами встреч — ни с кем и ни в какой форме.
Добровольность Можно молчать Делиться ситуацией или откликами — Ваше решение. На первой встрече можно только слушать.
Бережность Говорим о себе Отклик — это рассказ о своих чувствах, а не диагноз или критика того, кто поделился.
Состав группы Без пересечений Состав подбирается так, чтобы в одной группе не оказались родственники, супруги, близкие друзья, руководитель и подчинённый.
Постоянство Регулярные встречи Группа встречается в постоянном составе. Доверие растёт от встречи к встрече — поэтому важна регулярность.
Ведущая Хранит рамку Следит за временем, правилами и тем, чтобы обсуждение оставалось безопасным для всех.
ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Что обычно спрашивают перед первой встречей
Нет. Вы можете прийти, послушать и делиться только откликами на чужие истории — или вообще молчать. Многие участники впервые приносят свою ситуацию лишь через несколько встреч, когда освоятся.
Нет. Балинтовская группа работает с конкретными ситуациями общения, а не с Вашей жизнью целиком, и ведущая не интерпретирует личность участников. При этом после встреч часто становится легче, появляется понимание. Если захочется пойти глубже, можно совмещать группу с индивидуальной работой.
Подруга обычно поддерживает или советует — и это ценно. В группе происходит другое: несколько незнакомых Вам людей честно говорят, что почувствовали, слушая Вашу историю, без желания Вас утешить или исправить. Это даёт взгляд, которого нет в близких отношениях.
Мелких ситуаций здесь не бывает. Если короткая реплика коллеги испортила Вам вечер — значит, в ней было что-то важное. Часто именно «мелочи» приводят к самому ценному пониманию.
Перед участием мы встречаемся на беседе-знакомстве, и я подбираю состав так, чтобы в одной группе не оказались родственники, супруги, близкие друзья, руководитель и подчинённый. Если Вы кого-то узнали, об этом можно сказать до начала встречи.
Группа небольшая и постоянная по составу. Точное количество участников, продолжительность и периодичность встреч я сообщаю на беседе-знакомстве — они зависят от конкретной группы.
Сейчас группы проходят очно, в кабинете в Новосибирске. Индивидуальные консультации возможны и онлайн.
Участие в одной встрече группы — 2 000 ₽. Беседа-знакомство бесплатная: она нужна, чтобы Вы могли познакомиться с форматом и ведущей, прежде чем принимать решение.
ВЕДУЩАЯ
Ольга Костылева
Специализация Психолог-психоаналитик
Опыт практики 18 лет
Группы Сертифицированный руководитель Балинтовских групп
Город Новосибирск, у метро «Берёзовая роща»
Я работаю с эмоциональным выгоранием — но не через советы «научитесь говорить нет» или «выберите себя».
Ко мне приходят люди, которые уже понимают, что происходит на поверхности их проблемы, но хотят разобраться, почему одни и те же отношения, чувства и ситуации продолжают повторяться и забирать у них столько сил.
Балинтовские группы — одно из направлений моей работы наряду с индивидуальной психоаналитической практикой. В группе я не объясняю участникам, что с ними происходит. Моя задача — сохранить пространство, в котором каждый может услышать себя и взять для себя то, что окажется значимым.
ПЕРВЫЙ ШАГ
Приходите на беседу-знакомство
Беседа-знакомство — это бесплатная индивидуальная встреча с ведущей перед участием в группе. Можно задать вопросы, лучше понять формат и решить, Ваше это или нет.
Формат: очно, небольшая группа Место: Новосибирск, ул. Дзержинского, 3/1, офис 210, метро «Берёзовая роща» Стоимость: 2 000 ₽ за встречу, беседа-знакомство — бесплатно Ближайшая группа: дата уточняется